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クチコミ・伝言板 -アンダリゾート-

お客様の想い出、ご感想等 「生の声」をお聞かせ下さい。


お客様のステキな想い出を語って頂いたり、 励ましやご意見、ご希望、アイデア等も頂き、
アンダをもっともっとお客様の立場で進化させる為、書き込みフリーのクチコミ&伝言板コーナーを
開設させて頂きました。
私達アンダスタッフは「お客様の立場で楽しいホテル作りにチャレンジする」が基本テーマです。
これからもお客様のご意見を参考に、心から「お帰りなさい」という感謝の気持ちで
毎日お迎えさせて頂きたいと存じます。
お客様の心に、伊豆の満天の星空と アンダでの楽しい想い出が残りますように・・・・・

アンダガエラーズ
アンダの故郷バリ島ではカエルは幸せの神様と言われています。
お客様からのお便りに、Cガエル、Kガエル、Mガエル、Sガエル、Tガエル等スタッフガエル達が頭文字で精一杯お答えさせて頂きます。

伝言板運営上の問題及びかなり個人的なご質問又は店舗へのクレーム等は、
こちらお客様サポートセンター又はフリーダイヤルまで直接お寄せ下さいませ。誠意をもって対応させて頂きます。

質問コーナー
お願い 伝言板管理者としてごくまれにお客様から頂いた文章(全文または一部)の削除を行わせて頂く場合がございます点、ご了承下さいませ。他社,者・他店様への誹謗、中傷等もご遠慮お願い申し上げます。
クチコミ・伝言板がリニューアルしました!
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2010年08月31日(火)12時54分
お便り 4,873通目
ホリホリ
8月23日(月)に初めて利用させていただきました。
 
 チェックイン時の流しそうめん、花火のプレゼントから始まり、アイスキャンディー、かき氷の食べ放題、フリードリンク、クッキーのプレゼントなどなど、嬉しいサプライズばかりでした。

 お部屋は天井が高いせいか予想していた以上に広く感じられ、雰囲気も素敵で、住んでしまいたい気分でした。

 料理は、夜・朝ともに質・量・味ともに大満足でした。ありがとうございました。

 今回は、大切な人との初めての旅行でしたが、スタッフの皆様の暖かい対応のおかげもあり、幸せな時間を過ごさせていただき感謝しています。来年も是非また利用させていただきます。




2010年08月31日(火)15時33分
ひっくりカエル!
ホリホリ様。

この度は大切なお連れ様とのご旅行に
アンダをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また両手に抱えられない位のお褒めの言葉と
アンダワールドをご存分にお楽しみ頂けたご様子のお便りを
頂戴致しまして心より感謝申し上げます。

これからもアンダは
『とことん楽しい、癒しのリゾートホテル』を目指して
進化し続けて参ります。
どうぞ今後も応援の程宜しくお願い致します。

本日で8月も最終日 
明日より9月となりますが伊豆アンダ地方は
まだまだ残暑厳しい日々が続いております。
夕方になり少し秋の薫りがしますと
秋色の景色が待ち遠しく感じております。

ぜひ次回は秋のアンダで
お目に掛かれますことを楽しみに致しております。
秋のアンダでは身体の芯まで温まる温泉と、
旬の味覚たっぷりのお料理で秋の旅をやさしく彩ります。
夏とは又違ったお楽しみもいっぱいですよ!

それでは秋の訪れとともに
ホリホリ様のまたの『お帰り』をアンダガエラーズ一同
心よりお待ち申し上げております。

まだまだ暑い日が続いております。
お身体を大切になされて下さいませ。




2010年08月30日(月)23時26分
お便り 4,872通目
macorin
今度の日曜日、またまたお世話になります☆
7月にいただいたディナーのメイン「イベリコ豚」の味噌デミグラソースがとってもお気に入りだったのですが、9月からはメニューが変わってしまうとか・・・(涙)
でも、きっと秋メニューも「お気に入り」になってしまう予感が(^^ゞ
すご〜く楽しみです♪

ところで、ちょっと伺いたいことが。
チェックアウト時に「お支払い明細」をいただいていますが、支払った後には希望すれば「領収書」ももらえますか?
2010年08月31日(火)15時38分
Mカエル
macorin様。

玄関前に鎮座している石像カエル2体。
いつも真っ白なお肌。
Mカエルはいつの間にか黒くなり
横に並ぶとまるでオセロのような感じになります。

さて、macorin様。
夏メニューをお気に召して頂き
ありがとうございます^^*
キッチンガエラーズも
大喜びでございました。
9月の半ばからアンダは
秋メニューとなり更にパワーアップした
お料理でお出迎えしたいと思います。

また、『領収書に発行』に関してですが、
ご希望のお客様へは発行を致しております。
チェックインの際にお申し出頂ければ、
チェックアウトの際にご用意いたしておりますので
お手続きがスムーズかと存じます。
もちろんチェックアウトの際に
お申し出頂いた際でも可能でございますし、
後日お電話やメールにてご連絡を頂いて
発行する事も可能でございます。
その際にはご宿泊頂いたお日にちや
ご宿泊代表者名などをお伺いいたしております。

それではmacorin様にお会い出来るのを
心よりお待ち申し上げてております。
その他質問がございましたら
どうぞお気軽にフロントガエラーズまで
お問い合わせ下さいませ^^*

フロント担当 Mカエル



2010年08月30日(月)22時39分
お便り 4,871通目
ゆうすけまま☆
今回は体の不自由な母を連れてのお帰りをスタッフの皆様、快くおもてなしいただきまして感謝の一言です。

母も今年2月からの闘病で7か月ぶりの外泊をアンダが良いと言いまして無理を承知で車椅子の受け入れをお願いしたのです。
長い闘病で食が細かった母がモリモリ「おいしい!」と言って孫たちと食事する姿を見て弟と本当にアンダに伺って良かったと安堵いたしました。

今回真夏の季節にお帰りしたのは初めてでお風呂の湯加減が低めに設定されていて私はとても今までにないアンダの温泉でまったりすることができまたまた第二の故郷株が上がりました。

いつも私のわがままリクエストを快く聞いてくださるスタッフの皆様に「ありがとう」「感謝しています」と心からお伝えしたいですね。

追伸:スタッフの上田様
   本当にいつもありがとうございます。
   季節外れの母のわがまま(指付き靴下)聞いてくださりありがとうございます。
   次回はご迷惑掛からないよう洗濯して持参いたします。(笑)

2010年08月31日(火)15時27分
TAガエル
日差しがキラキラと照りつける夏の一日。
ゆうすけまま☆様にお帰り頂いてから、
あっという間に8月も31日になりました^^
暑い夏から秋風心地よい9月への入り口となる
本日、いかがお過ごしでしょうか。

この度はあたたかいお便りありがとうございます。
本日はフロント担当Uガエルが旅行中(笑)のため
TAガエルがお返事させて頂きます。

太陽が元気いっぱい照りつける中、
お帰り頂きましたゆうすけまま☆様ご家族。
『またまたお帰り頂けた^0^』と喜ぶUガエル。
ご家族様揃って流しそーめんを楽しそうに
召し上がっていたのを覚えております。

お食事に関してはお褒めの言葉を頂戴し、
大変嬉しく存じます。
料理長ガエルにお伝えしたところ、
とっても喜んで『またお帰り頂けるよう、
もっと美味しい料理作りに頑張るぞ!』
と意気込んでおりました。

またお風呂に関しては夏の暑い日でも
ゆったり温泉に浸かって頂きたいという思いから、
少々温度をぬるめに設定致しました。
お気に召して頂けたようで何よりでございます。

これから秋になり葉も色付き
その葉に今度は雪が積もる頃、
アンダは8年目を迎えます。

ゆうすけまま☆様にご贔屓頂きまして
アンダはまだまだ成長して参ります。
どうぞまた伊豆高原までお帰り下さいませ。
第2の故郷アンダリゾートは、いつでも
お帰りをお待ちしております。

それではお便りありがとうございます。
スタッフ一同、特にUガエル^^
再びゆうすけまま☆様にお会いできる日を
楽しみにしております。

TAガエル



2010年08月30日(月)09時57分
お便り 4,870通目
risa&hiro
アンダと出会えて心から良かったと思いました。とにかく従業員さんの気配りや接客が素晴らしい。花火やフリードリンクなど色々なサービスにもビックリしました。楽しみの食事は量や味もGood!料理長さんありがとう(一つだけお肉が冷めていたのが残念たぶんもっと美味しかったんだろうなぁ・・・出すタイミングを考慮して下さると嬉しいです)幸せな2日間ほんとうに感謝です。

また来ます♪
2010年08月30日(月)19時36分
Kガエル
risa&hiro様。

連泊でのご利用、
誠にありがとうございました。

「1泊じゃ時間が足りな〜い(>_<)!!」

というお声をよく頂きますが、
お二人にとってはどのような
二日間になりましたか?

あっという間でしたか?
とっても濃〜い2日間になったのなら
Kガエルは一安心。。

料理もお口にあったようで
キッチンガエラーズも大喜び♪

しか〜し!

お肉が冷めていたなんて・・
せっかく味を褒めて頂いたのにゴメンなさいっm(_ _)m

今後同じことがおこらないよう
細心の注意を払っていきたいと思います。


アンダに出会えて心から良かった
アンダガエラーズにとっては最高の褒め言葉です!
かえる達もrisa&hiro様と出会えて良かったです♪

絶対また「お帰り」下さいね!
お待ちしてます^^


フロント担当:Kガエル


2010年08月29日(日)11時43分
お便り 4,869通目
HIRO
27日に家族5人でお世話になりました。
料理も、フリードリンクももちろんスタッフの皆さんも素晴らしく、とても良い旅行となりました。
今まで泊まった中でまた行きたいと思ったのはアンダが初めてです。
ただ、一泊では遊びきれず、今度はぜひ二泊以上での〜んびりさせていただきたいと思ってます!
息子の誕生日のお祝いをしていただいたのですが、ディナーの時眠ってしまいケーキを食べられず部屋へ持ち帰りを希望したら快く用意して下さり有難うございます。
眠ってしまった息子もバータイムでおなかいっぱい夜食をとらせていただきました^^

また帰らせていだだきます。
楽しいひと時をありがとうございました。
2010年08月30日(月)00時17分
TAガエル
HIRO様。

夜風が涼しい今日この頃。
『夏休みだぁ!』とはしゃいでいた
近所のお子様たちも、宿題に追われてか(?)
新学期に向けて机に向っております。

机に向わずに相変わらずなのは
TAガエルと執事ネコのウリとロン。
まだまだ夏気分のまま、いっそのこれから
海にでも出掛けようか!なんて相談している
くらいです^^

HIRO様。この度はおたよりありがとうございます。
ご家族様での夏の思い出、たくさん楽しんで
頂けましたでしょうか。
『また行きたいと思ったのはアンダが初めて』とは
嬉しい限りでございます。

アンダではチェックインからチェックアウトまで、
一日を通して楽しくご滞在頂けるよう、
館内はもちろん館外にもたくさんの仕掛けを
ご用意しております。

夏のイチオシは新登場のミストサウナですが、
ご体験頂けましたでしょうか。
老若男女問わず、身体への負担も少なく
ご利用頂けるミストサウナは完成当初から大人気!
もしまだご利用されていないようでしたら、
是非次回のお帰り際にご体験下さいませ。

この度はお誕生日のお祝いでしたが、
次回お帰りの際はどんな記念日でしょうか。
また一緒にお祝いさせて下さいませ^^
アンダはいつでもHIRO様の心の故郷、
“ハートフルリゾート”でございます。

それではHIRO様。
お便り誠にありがとうございます。
スタッフ一同、またのお帰りを
心よりお待ち申し上げております。



2010年08月28日(土)16時25分
お便り 4,868通目
うみ
26日に1泊お世話になり、楽しい思い出、マッタリできて今日からまた現実に戻り仕事しています!!
アンダ初めて行かせていただきました。
彼との初旅行〜2週間前に急に連休が取れたと・・・
ホントに連休なんて年に1度のこと☆
急いで調べ、アンダさんと出会いました。
バリの家具が好きな私ビビっときて即決でした。
彼に話した予約しちゃわないとと・・・まさか取れるなんてビックリでした。電話応対の男性の方もとっても優しくイイ方!
彼の話をすると「おめでとうございます」と、嬉しすぎて涙がでてきてしまいそうでしたぁ〜
記念日のプレートもサービスであるので、文字を考えて言ってくださいねと。(感動)
到着し「おかえりなさい」の一言つい「ただいま!」と笑顔で彼が答えてる姿にまた惚れてしまいました(照)
貸切風呂の時間がアッと言うまでもう1回入りたかったなぁ!!
夕飯のときに運んできてくれる担当の女性の方が、隣りのカップルにはやっていないことを私たちには楽しく笑顔にさせてくれたことにまた嬉しくて。
デジカメを忘れてしまったところにカメラで撮っていただいた写真はなんとふたりで、ちゃんと撮った初めての1枚になり宝物です♪♪
アンダのような所は初めてでした。
出会えてよかった★★★
また今度・・・ふたりでなく私たちも3人で「ただいま」できたらいいなぁと思いながら帰りました。
P、Sパンを車で持ってきていただき本当にありがとうございました。こんなにおいしいパン初めてで、お母さんに食べさせてあげたくお土産で頼んでしまいました。お陰様で大変喜んでいました。
2010年08月28日(土)21時42分
Mカエル
うみ様。

夜に咲く花といえば・・・
花火でございます!
アンダの玄関前ではお客様が
手持ちの花火をお楽しみ頂いております。
Mカエルも一緒に混ざって
線香花火やってこようかなぁ♪と、
思いましたが、お仕事中でございます。
遊んではいけませんね。
そんなMカエルが本日うみ様に心を込めて
お返事させて頂きます。

26日お帰り頂きありがとうございます。
ゆっくりとお過ごし頂き嬉しく思います。
初アンダではびっくりすることの連続だったのでは
ないでしょうか。^^*

アンダではよく
『こんなものもあるんだ〜』
 とか、
 『これも無料なの!?』
と驚きの声が聞こえて参ります。
皆様がドキドキワクワクするだけではなく、
アンダでは私どもカエルたちも
ドキドキワクワクするようなホテルを
目指しております。
まだまだ成長段階でございますので
今後も見守ってくださいませ。

今回はお連れ様のお誕生日旅行。
うみ様はホスト役での『お帰り』でございましたね!
お連れ様に少しでもお喜び頂く為に一所懸命
お宿をお選びになられる姿。。。
こんなに愛されてお連れ様は幸せものでございますね。
サプライズも無事成功し、
その際に撮影したお写真も記念に残り、
うみ様より素敵なお言葉を頂戴でき
大変嬉しく思います。

次回は3名様でのお帰り心よりお待ちしておりますね!

フロント担当 Mカエル

〜追伸〜
大変ご好評頂いておりますお土産パン。
ご購入頂きまして誠にありがとうございます。
うみ様のお母様にもお喜び頂け嬉しさいっぱいでございます。



2010年08月28日(土)09時14分
お便り 4,867通目
癒しの高原リゾートへ アンダ夏スタイル2010
親愛なるお客様へ

暦の上では秋 でもアンダでは
まだまだ暑い夏を引き止めております。
伊豆アンダ地方でわくわくドキドキの
夏休みをお過ごし下さいませ!

アンダリゾートではまたまた新しい仲間『ミストサウナ』が
本館大浴場に完成致しました。
展望風呂の滝を眺めながら、
『ゆったりのんびりできる!』と早くも大評判です。
アンダの新しい癒し処『ミストサウナ』ぜひご体験下さいませ

アンダでは超人気の『そーだ!アンダへ帰ろう』
キャンペーンが開催中です。
昔懐かしい『ラムネ=ソーダ』をプレゼント!
新しく完成しました温泉足湯で飲むのが、
今年のアンダ夏スタイルです。
シュワッ シュワッ シュワッ と
アンダで思いっきりはじける夏をお楽しみくださいませ。

また暑い夏日には冷たいそーめんでも食べたいな・・・
そんな皆さまへのご期待に添いまして
アンダでは大好評の流しそーめんを
引き続き開催決定しました。
夏のアンダで冷たくて美味しい一口を召し上がれ・・・

楽しさ満載のアンダリゾートで
マイナスイオンたっぷりの爽やかな風に包まれて、
夏のアンダスタイルをお楽しみ下さいませ!

それでは夏アンダのご案内でございます。

☆アンダ サマーキャンペーン☆

夏の扉が開かれたアンダをご満喫下さいませ。
8月9月の期間ご宿泊のお客様には
もれなく花火セットをプレゼント!
大切なあの人と思い出のひと時をお過ごしくださいませ。
*閑静な別荘地の為、花火のご利用は夜10:00までとさせて頂きます。

☆夏休みガチャンダスタート☆

夏の香りいっぱいのアンダでは
装いも新たに『夏休みガチャンダ』をスタートしました。
(ガチャガチャ+アンダの造語)
アンダ特選の景品盛りだくさんでお待ち致しております♪


月末〜9月のアンダには若干ですが
お部屋の空きがございます。

ご予約お問い合わせは、0120-759-026(南国お風呂)まで
お気軽にお電話下さいませ!

それでは癒しの温泉リゾート アンダで、
わくわくドキドキの夏をお過ごし下さいませ。
アンダガエラーズ一同、皆様の“お帰り”を
心よりお待ち申し上げております。



2010年08月28日(土)00時53分
お便り 4,866通目
巣鴨のおばちゃん
先日は楽しい時間を過ごさせていただきまして、ありがとうございます。フロントスタッフの方々の快い対応も印象的でした。

さて、フロントの女性スタッフにもお話したのですが、
髪の毛をまとめるゴムやピンなどを、華やかなものにしたらいかがでしょう?
せっかくの「リゾートホテル」なのですから、お花をあしらったゴムやピンなどをつけて笑顔でお出迎えすると
とても華やかで素敵な雰囲気になると思います。

都内のマニュアル通りのお堅いホテルなら
黒や茶色の髪留めでも良いかと思いますが
雰囲気も気分もバリを味わいたいな〜って感じてるお客さんは
たくさんいると思います。

そういえば、お土産コーナーに、お花のついた素敵なピンが売っていました。
髪の毛をアップにして横につけたり
結ぶゴムを明るい色にしたら、今以上に素敵な雰囲気になるかと思います。それと同時に、商品のPRにもなると思います!

笑顔の素敵な女性スタッフがたくさんいらっしゃるのだから
型にはめた感じより個性を出して良いと思います♪

2010年08月28日(土)19時48分
Oガエル

あつ〜い伊豆高原…
毎年「今年の夏は暑いですね〜」
っと言っている気もしますが…
《今年はホントに暑いです!!》

9月になってもこの暑さが残るようで…
今年は冬が来るのかな〜っと少々心配です。
こんなに暑いなら10月ぐらいまで
“海水浴”が出来そうです(笑)


さてさて巣鴨のおばちゃん様…
この度は私どもアンダリゾート伊豆高原へ
ご宿泊いただき誠にありがとう御座います。
ご投稿でいただきました髪留めの件…
是非ご参考にさせて頂きます!!

私どもホテル従業員も南国チックな雰囲気を
演出できるよう日々心がけておりますが、
すばらしいアドバイスいただきました!!!
誠にありがとうございます。

さらに、私どもホテルの女性アンダガエルを
お褒め頂き…感無量でございます(涙)
女性ガエルには私Oガエルが
責任を持って伝えて頂きます!!


この度はご投稿・ご宿泊いただき
誠にありがとう御座います。
巣鴨のおばちゃん様のまたのご宿泊、
アンダガエル一同、心よりお待ちしております♪


Oガエルより♪


2010年08月27日(金)21時15分
お便り 4,865通目
Green
今度の月曜日に久々に帰ります〜♪
楽しみにしています。

そこでお願いなのですが、バータイムにおいていつも夜食が
フォーなので、もし違うメニューがあればフォーでないものを
リクエストしたいです。

今回は2.2人?(まだおなかの中)のためあまり動き回ることは
出来ないので、食べることを楽しみにしたいと思います〜
もちろんお風呂も♪
2010年08月27日(金)22時54分
NYガエル
Green様。

お昼は暑いのですが夜になると
心地よい涼しい風が吹いております^^*
ふと気付くと夏休みも終了しておりますね。
( まだ終了していない場所も御座いますが)
最近月日の流れを早く感じるNYガエル。
今回初めてお返事を書かせて頂きます。
今からドキドキワクワクしておりますが、
どうぞ最後までお付合い下されば嬉しく思います。

さて、Gureen様。
月曜日にアンダへ『お帰り』ご予定との事。
NYガエルは早くお会いしたくて
心の中では気持ちがピョンピョンと飛び跳ねております。
実際に飛び跳ねようとしても
身体が・・・・
ついていかない・・・
この夏にMカエルと一緒に
カキ氷や西瓜・バーベキューなど
たくさん食べ過ぎたせいだろうか・・・
思い返せばたくさん食べてたなぁ・・・
今反省を致しております。
秋になったら『スポーツの秋』という事で
少し運動をしよう!と胸に誓ったNYガエルで御座います(笑)

Green様はアンダへお帰り頂いた際
いつもお夜食は『フォー』なのですね!
コリャびっくり。。。。
アンダでは日替わりのメニューとなっておりまして、
その他鯛の粗茶漬けやアラカルトなどのご用意が御座います。
月曜日は・・・
NYガエルの予測ではアラカルトかなぁ・・・
正直言いまして自信御座いません。
あとは、
30日がフォーではないことを
祈るのみで御座います。

そして、現在お腹にはお二人のかわいい
BABYがいるのですね^^*
もう男の子・女の子はわかりましたか?
お暑い時期で御座いますのでご体調など
優れない時がございますしたらすぐに
アンダガエラーズまでお声掛けて下さいませ。

それではGreen様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

何でも屋 NYガエル



2010年08月27日(金)17時14分
お便り 4,864通目
ホーリー
先日 初めて宿泊させていただきました


今まで色んなホテルに泊まりましたが


アンダが一番良かったです


到着すぐの

流しそうめん 冷たいラムネ 

ロビーにある アイスキャンディ

お部屋の冷蔵庫の飲み物

すべて宿泊費込

お部屋も素敵で

夕食も従業員の方みなさん素敵な接客で

大満足でした

バータイムも なかなか イイ感じ

朝食も いつもは食べない私が三人分くらい食べちゃいました

とにかく 居心地が良く


絶対に また行きたいです

私は自営してるのですが

家の お客様も二組ほどアンダに行くと言ってます

これからも


たくさん お勧めしますね(^−^)








2010年08月27日(金)22時34分
Mカエル
ホーリー様。

こんばんはっ♪
にゃーと鳴き声が・・・
暗闇の中からふと現れたその姿は
アンダの執事猫 ウリちゃんでした^^*
動物が大好きなMカエル。
ウリちゃんのお腹をさわり元気をもらい
癒されて参りました。
本日はウリちゃんに癒されてほんわかした気分の
Mカエルがホーリー様に心を込めてお返事させて頂きます。


ホーリー様は様々な場所にご旅行に行かれているとの事。
いいですね〜^^*
旅行は非日常を味わうのに
もってこいでございます!
アンダでは国内ではなく海外のバリ島に
きたかのような錯覚に陥る場所でございます。

ガムランの音・マスターゴールドの香り。。。
包み込む全てがゆっくりとした
時間を演出しております。

また暑い時期には食欲もなくなります。
そんな時には喉ごし爽快な流しそうめん。
キッチンガエラーズお手製の流しそうめん台に
一口サイズのゴーヤ素麺。
アンダの夏を楽しくお過ごし頂けたようで
嬉しく存じます。

またお部屋のお気に召して頂きホッとしております。
茶色を基調とした落ち着いた色合い。
まるでご自宅にいるかのように
ゆっくりとお過ごし頂けたかと存じます。

ご飯もたらくふ食べ・お酒も一杯飲み。
あとはお財布の心配が・・・・
と、通常のお宿様ではなるかと存じますが
アンダではそんな心配御無用です!
最初から全てご料金に含まれておりますもの♪

ぜひホーリー様のまたのお帰りを
アンダガエラーズ一同心よりお待ちしております。

フロント担当 Mカエル


〜追伸〜
アンダをお客様へご紹介頂きまして誠にありがとう御座います^^*




2010年08月26日(木)21時23分
お便り 4,863通目
ガムラン
娘と二人でお世話になりました。

どのスタッフの方も笑顔で丁寧な応対をしてくださいました。

細かい気配りが随所にされていて嬉しかったです。
館内スリッパをどこで脱いでも、他のと紛れず自分の物とわかるのも気持ちが良かったです。

大変ゆったりとした楽しい時間を過ごせてリフレッシュできました。
ありがとうございました。

チェックアウト後もホテル内施設で遊び、預かっていただいた荷物を取りに行ったら、駅まで送って送ってくださるとの気を利かせたお申し出に娘と感動しました。
おかげさまで暑い中歩かずにすみました。

次回は来春無事受験の終わるはずの息子と夫も一緒に家族四人でまた帰ってきたいです。
2010年08月27日(金)00時16分
TAガエル
ガムラン様

静かな月夜。
あし湯に腰掛け眺めていると、
月に照らされた大島がぼんやりと浮かび上がります。

夏の暑さも夜は涼しくなって参りました。
熱帯夜も徐々に落ち着きを見せ始め、
窓から吹き抜ける風が秋の薫を運んでくれます。

ガムラン様。この度はお便りありがとうとございます。
ご滞在中はゆったりとお過ごし頂けましたでしょうか。
南国バリ島の癒しの時間をご堪能頂ければ幸いで御座います。

館内で流れるガムラン音楽とマスターゴールドの香り。
一歩足を踏み入れるとそこはもうバリそのもの!
アンダは伊豆にあって、まるでバリ島に来たような
そんな錯覚さえ覚えてしまうホテルです。

お褒め頂きましたスリッパは、お客様の目線で
スタッフが考えた一案でございます。
アンダにはそんな小さいけれど、
自分がお客様だったらどう思うか?を
形にしたサービスがたくさんございます。

次回お帰りの際は是非ご家族様揃っての
お帰りをお待ちしております。
ご子息の合格祝いをどうぞアンダでに
お手伝いさせてくださいませ^^

スタッフ一同、再びガムラン様と
お会いできる日を楽しみにしております

TAガエル



2010年08月26日(木)00時38分
お便り 4,862通目
きょん
こんにちは。先日は大変お世話になりました。

彼との初めての旅行で、アンダを訪れました。スタッフの方々のきめ細やかな心遣いやサービスがとても嬉しかったです。

特に、チェックイン後にお部屋でムカデを発見したとき、
慌ててスタッフの方に助けを求めると、バルサンをたいて、ベッドメイキングまでやり直して下さいました。
その対応が、迅速で丁寧だったので、とても好感がもてました。
ありがとうございました。

私は今、大学4年生で、就職活動真っ只中です。上手くいかないことが、度々あり気分転換も兼ねてアンダを訪れました。
素敵なお部屋に、開放的な露天風呂、落ち着いた雰囲気での夕食…
アンダでのゆったりとした時間に、明日からがんばれるパワーをもらえました。素敵なひと時をありがとうございました。

帰りの電車の中では、アンダでの写真を見ながら、彼と「また行きたいね」と話していました。私の就職が決まったら、また伺いたいと思っています。その時は、よろしくお願いします。
2010年08月26日(木)16時47分
Mカエル
きょん様

明るい日差しに照らされ、
本日は姉妹店かえる家に行って参りました^^*
朝ごはんを食べていなかった為、
ショーケースに並んだ美味しそうなご飯。
唾を飲み込んでしまいました。
本日はそんな食いしん坊Mカエルが
きょん様へ心を込めてお返事をさせて頂きます。

お連れ様の初旅行。
きっと色々なお宿を探されたのでしょうね♪
たくさんの魅力的なお宿の中から
アンダをお選び頂きまして大変嬉しく思います。

お部屋にご案内後・・・・
『プルルルル』
フロントに電話が鳴りました。
元気よく電話に出たMカエル
『はい、フロントでございます!』
その後、設備・清掃ガエルがお部屋へ伺い、
少しの間お部屋のご利用が出来かねてしまい
申し訳ございませんでした。
並びにその際の対応もお褒め頂きまして
誠にありがとう御座います。

きょん様はアンダからパワーを貰い、
私どもアンダガエラーズはきょん様から
頂いたお言葉にパワーを頂いております。
現在就職難で大変な時期かとは存じますが
頑張って下さいね!
アンダガエラーズ一同きょん様を応援いたしております。

無事内定を『GET!』致しましたらアンダでお祝いを致しましょう。

それではまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 Mカエル



2010年08月25日(水)15時24分
お便り 4,861通目
しりもん
とても落ち着いた時間を過ごせました。
いつもせかせかとしている毎日の中で、とてもゆったりしていてリラックスできました。
皆さまの細やかな気遣いにも感謝です。彼とも素敵なホテルにめぐり合えてよかったとか秋にまた宿泊したいねって話してます。
サプライズも絶妙のタイミングで大成功。本当にありがとうございました。


2010年08月25日(水)15時52分
寝っころガエル
しりもん様 

気が付けば暦の上ではもう秋。
でも伊豆アンダ地方では夏真っ盛り。
朝から爽やかな風が
海の香りを届けてくれております。

この気持ちの良い日には、ロンボック館屋上にある
360°パノラマ展望台が最高ですよ!
マイナスイオンたっぷりの新鮮な空気で
深呼吸なされてみてはいかがでしょうか?
海と山に囲まれた伊豆高原の自然の雄大さにも
きっと癒されること間違いなし!
とってもとってもおすすめでございます(^o^)/

しりもん様。
この度は、アンダへ「お帰り」頂きまして
誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂きましたこと
心より御礼申し上げます。
その上アンダに『秋にまた宿泊したい』と
仰って頂けましたこと、カエル達は
ぴょんぴょん飛び跳ねて喜んでおります。

アンダでは、訪れるすべてのお客さまに
“いつもわくわくドキドキ、そして心から癒されるリゾートホテル”を
目指しております。
これからも皆様の期待を裏切ることないよう
全アンダガエラーズ努力し続けて参ります。

海辺に静けさが戻るこれからの季節、
伊豆高原でまたお会い出来ることをこころ待ちに致しております。
秋のアンダでは夏には味わえない
新しい発見、そして出会いが待っておりますよ。

最後になりますが、しりもん様より頂きしました
「素敵なホテルにめぐり合えた」の一言が
とっても印象に残っており、そして心に響いております。
私どもアンダガエラーズの元気の源になりました。
本当にありがとうございます。

それでは、しりもん様の
またの「お帰り」をアンダガエラーズ一同
短い首をなが〜くしてお待ち致しております。

厳しい残暑が続いております。お身体大切に!



2010年08月24日(火)23時41分
お便り 4,860通目
チェリー
同級生4人との伊豆旅行で、アンダに決め1泊させて頂きました。
当日は、早めに宿に到着してしまいチェックインまで時間が空いてしまい、どう過ごすか悩んでいました。

するとフロントの方が、別館でゲームもできるし、本館のロビーでアイスやお茶などを飲みながら、くつろいでいても良いと言って下さったので友達は別館に行くことになり荷物だけフロントに預けて出かけて行きました。

私は久しぶりの旅行での車の移動に疲れたせいか、気分も悪く眠気もあったので1人ロビーのソファーで横になっていました。

いつの間にか寝てしまったようで、スタッフの方が
「大丈夫ですか?」と声をかけてくれ目が覚めました。
大丈夫です。と答え、まだ気分が悪く眠気もあったので、また眠りに入りました。

うとうとしかけて気持ち良い所に
またまた「大丈夫ですか?」の声が・・・・・・

ちらっと見ると先ほどの方とは違う40代の女性スタッフでした。
「大丈夫です」と答え、また目を閉じたら
「寒くないですか?おひとりですか?」と話しかけてきました。
仕方なく「平気です」と一言答えましたが、まだ何か話したそうな雰囲気でした。

気にかけていただいた気持は嬉しいですが
私としては、静かに眠れば体調が良くなるので
そっとしておいてほしかったです。
しかも入れ替わり立ち替わりという感じだったし
あとから来たスタッフの方の話し方や態度は気持ちの良いものではなかったです。

あとロビーで横になってる時に男性スタッフの方が掃除機を
かけ始めました。掃除機の後ろから出る排気が、さらに気分を悪くさせる要因になり、チェックイン後に部屋に行ってからもベッドに横になっていました。

悪いことばかりだけではなかったけれど
そのことだけは伝えておきたい出来事でした。

お世話になり、ありがとうございました。
2010年08月25日(水)16時33分
淑Nガエル
チェリー様。

毎日猛暑が続く日本列島でございますが、
チェリー様はいかがお過ごしでいらっしゃいましょうか。

先日は、大切なご旅行に私どもアンダをお選び頂きまして、
ありがとうございます。

せっかくのご旅行の入り口で、
残念な思いをおかけしましたことにまずお詫び申し上げます。

チェリー様方が、アンダにご到着いただいたのは
ちょうど前日宿泊のお客様のチェックアウトが済み、
ご到着のお客様をお迎えする準備をしている時でございました。
ロビーでお待ちのお客様への配慮が欠けていたと、反省しております。

これからは、もっともっとお客様目線で、
お客様をお迎えしようと存じます。

全てのお客様の、
『わくわく・ドキドキ』
『美味しい・楽しい・湯っくり・まったり』の
「癒しのお帰り処」である為に、
これからも精進していきます。

チェリー様。
お便りありがとうございました。

季節がら、どうぞお体ご自愛くださいませ。


フロント担当 淑Nガエル



2010年08月24日(火)22時15分
お便り 4,859通目
honu
7月12日に初めて宿泊しましたぁ〜!
館内に入ったとたん!至れり尽くせり☆で従業員の皆様の笑顔やサービスに感動しました!!!
ホントに日本に居ながらバリに居る様でした♪♪♪
11月6日から5人+赤ちゃんで宿泊しに行きま〜す!
4人にアンダの自慢をしたらみんな行きたい気分が爆発してましたぁ〜!
滞在中は!
呑んで!
食べて!
呑んで!
食べて!

満喫したいと思いま〜す〜☆☆☆

2010年08月25日(水)12時28分
Oガエル
honu様

この度は私どもアンダリゾートへご宿泊いただき
誠にありがとう御座います。


ご滞在中は「呑んで!食べて!」
とゆっくりとご満足いただけたようで
私どもアンダカエルも大変光栄で御座います。
さらにアンダで働くアンダガエルは皆“お話好きのお節介!”
私どものサービス・コミュニケーションを
ご満足いただけたようで嬉しく思います。
さらに×2
『本物のバリに居るようでした!』
っというお褒めのお言葉…
ありがとう御座います!!
感無量です!!


さてさて…
次回のご宿泊は11月になるということでアンダガエル一同、
honu様のお帰りを心よりお待ちしておりますm(_ _)m
次回お帰りの際も…

呑んで!

食べて!

騒いで!
歌って!踊って!
ぐっすり休んで下さい!!

ご宿泊の皆様が満足いただけるよう
私どもアンダガエルもお手伝いさせて頂きます。

満喫しちゃってくださ〜い☆☆


この度はご投稿いただきまことにありがとうございます。
honu様の“お帰り”お待ちしております。

お調子者の
  Oガエルより


2010年08月24日(火)10時46分
お便り 4,858通目
きよ
本日も、アンダに宿泊。完全にリピーターとなりました
2010年08月25日(水)00時18分
Kガエル
きよ様

本日もここ伊豆高原はいいお天気に恵まれましたね☆
きよ様は本日もアンダへご宿泊。

私Kガエルはきよ様が
どのお客様か必死に探しておりました(笑)

だってアンダを気に入り完全にリピーターとまで
言って頂けるなんてこれ以上嬉しいことは
ないですからね♪

よかったらKガエルに
こっそり名乗って下さいね^^
それまで探し続けます(笑)

ではでは、残りのご滞在を思う存分満喫して下さいね!


フロント担当 Kガエル



2010年08月24日(火)10時41分
お便り 4,857通目
ノア
8/22に初めて帰らせて頂きました。
本当に楽しく充実した時間を過ごす事が出来ました事に、スタッフの皆様に一言、いやたくさんお礼をお伝えしたく、書かせて頂きます。
まず、到着した当日、まだ午前中という時間にもかかわらず、駅まで
すぐお迎えに来て頂き、ありがとうございました。
チェックイン前でしたが、息子は初めてのビリヤードにはまり、
ルールも完全無視状態で、ひたすら夢中で玉をつきまくってました。
チェックイン後の流しそうめん、とても美味しくて楽しかったです。
あし湯しながらかき氷食べたり。
息子のリュックサックが行方不明になってしまった時も、近くにいたスタッフのみなさんが一生懸命探して見つけてくだり、ありがとうございました。
夕食も朝食もお夜食もすべて美味しくて、ただ心残りなのは、
夕食のイベリコ豚をおかわりすれば良かったなあと。
パンもすごく美味しくて、お腹がいっぱいになってしまっていて、
食べれませんでした。
翌日は、予定していた行き先を変更し、チェックアウト後も別館で遊んだり、アンダミッケしたりしながら、ゆっくり、のんびり、たっぷりと過ごしました。
アンダミッケの最後の場所が見つからず、帰るまでにどうしても見つけたいと必死に息子と探している時に、ヒントを出してくれたスタッフのお姉さん、どうもありがとございました。
あの後、見つけましたよ。おかげで思い残すことなく、帰ることができました。
お土産では、大きなカエルの置物など郵送するために、梱包までして頂いてお手数おかけして申し訳ございませんでした。
今夜、そのカエルが我が家に到着しますので楽しみにしています。
帰る間際、息子にカブトムシをありがとうございました。
虫大好きな息子は、しっかり家に着くまで自分で持って帰りました。
カブトムシの名前・・アンダくんだそうです。
1泊という、あっという間の時間でしたが、日常を忘れ、母も私も息子も大満足の休日でした。
帰宅後もまだ余韻が残っていて、なかなか現実に戻りきれない感じですが、また頑張って今度は秋とか春とか、違う季節のアンダに帰ってみようかなと考えていますので、その時はよろしくお願い致します。
スタッフ皆様の親切丁寧な対応、素敵な笑顔が、また帰りたい!
という気持ちにさせられることが、とてもよくわかりました。
評判通り、それ以上のホテルに出会えたことは、とても嬉しいです。
長くなりましたが、スタッフの皆様、本当にありがとうございました。また皆様の素敵な笑顔にお会い出来ます事を楽しみにしています。

2010年08月25日(水)00時06分
TAガエル
こんばんは (^‐^)
鈴虫の羽音に風情を感じる夏の夜、
月光がアンダ地方を照らしております。
昼間は青空を割るように照り付けていた太陽も、
しばしお休み、夜の間はお月様があたたかく
見守ってくれています。

皆様がお休みになるこの時間、起きているのは
夜行性の(?)TAガエルと執事ネコのウリでしょうか。
玄関前で「う〜ん、今日も月が綺麗だなぁ」なんて
空を見上げて一緒に感慨に耽っております。

さて、そんな静かな夏の夜。
もうノア様はお休みになられましたでしょうか。
この度はアンダでのご滞在を想像できるような
楽しいお便りをありがとうとございます^^
つたない文章で恐縮ではございますが、
本日は私、TAガエルがノア様のお便りに
お返事をしたためさせて頂きます。

暑い日差しが照りつける中、
伊豆高原アンダ地方へお帰り頂きましたノア様ご家族。
お早目のご到着も、ご子息はじめての
ビリヤード体験が良い思い出になったようです!

ビリヤードなんて大人にならないと中々体験出来ませんが、
アンダでは無料で楽しめる人気コンテンツの1つです。
『はじめてのビリヤードはそういえば
アンダでやったんだっけなぁ』なんて、
思い出話に華が咲く日がきっと訪れますね(笑)

夏にお帰りのアンダラー(アンダご常連様&アンダファン)の
皆様限定のカキ氷(しかも大島を眺めながらあし湯で食べられる)も
バッチリ体験済みでございますね!
流しそうめんとカキ氷は季節感たっぷり、
“今だから楽しめる”というのが良いですよね^^
ディナーのイベリコ豚…是非またお帰り頂いたら召し上がって下さい!
料理長ガエルもお好きなお料理を美味しく召し上がって頂くのが
一番だと申しております。

さて、例年6月頃に開催している『アンダミッケ!』でございますが、
今年は夏休みにも開催したところご家族様に大人気!
ノアご家族様もお楽しみいただけたようですね。
しっかり景品はゲット出来ましたか。
アンダの思い出になれれば幸いでございます。

そしてもう一つ、夏の楽しい思い出にカブトムシ(しかも名前が
アンダくん!)と一緒にお帰りとは…本当にアンダを
ご満喫頂けて何よりでございます。

本日夜には、アンダのカエルはしっかり届きましたでしょうか。
アンダの思い出がお届け出来て大変嬉しく存じます。
私どもはいつでもノア様ご家族のお帰りを
お待ちしておりますので、どうぞ気軽にご連絡くださいませ。

四季折々、様々な顔を魅せる伊豆高原。
これから秋に入れば食欲の秋はもちろんのこと、
美術館や博物館に恵まれた伊豆高原では
芸術の秋も楽しめます。

マリンスポーツ以外にもゴルフやテニスも
楽しめる、こんな場所は中々ありません。
ちょっと足を伸ばして天城高原まで向かえば
一面の紅葉に心も安らぎ見とれてしまう。

これからもアンダは一年を通して、
いつでも心温まる第二の故郷、
“ハートフルリゾート”を目指して参ります。

それではノア様、この度はお便り誠にありがとうございます。
季節の移り変わりとなりますので、
どうぞお身体はご自愛下さいませ。

夏の月空の下、執事ネコのウリと一緒に、
再びノア様とお会いできる日を
心よりお待ち申し上げております。

TAガエル



2010年08月23日(月)22時50分
お便り 4,856通目
P−チャン
18日お世話になりました。

最初にお帰りしてから3年経ち、当時11か月だった次女も、
もうすぐ3歳になります。
今までサイズがなくて着れなかったサムイも着れるようになり(上だけですが)大変喜んでました。

流しそうめん、スイカ割り、花火・・・今年もたくさんのイベントで楽しませていただきました。

野生のリスも間近え見ることができ子供も大人も感激でした。

いつ帰っても素敵なお出迎え本当に感謝です。

まだまだ暑い日が続きますが皆様お体に気をつけて頑張ってくださいね。
2010年08月24日(火)18時38分
淑Nガエル
P−チャン様

お久しぶりでございました、P−チャン様。
このたびも、存分にアンダワールドをお楽しみいただけましたでしょうか?

今年の夏は、特に暑〜いといわれる日本列島。。。
インドネシアのバリならぬ伊豆のバリも、夏真っ盛りでございます。

だからこそ!!
涼しげな、爽やかな、冷た〜い『アンダ流おもてなし』で、
お客様をお迎えしています^^*

P−チャン様にお気に召していただいた、流しそうめん。。。
世界でここだけの、「ウェルカム流しそうめん」は、
とっても好評でございます。
スプラッシュマウンテンの如く
勢いよく滑るそうめんたちを、箸で追うお客様の歓声は
本当に楽しげでございます。

流しそうめん、スイカ割り、ギンギンに冷えたソーダ水、
カキ氷、アイスキャンデー。。。
アンダには夏の美味しいもの満載でございます^^v

でもやっぱり大人の夏には、
よーく冷えた生ビール!
レストランでのフリードリンクで、
P−ちゃん様も存分にお召し上がりいただいたでしょうか?

小さいお子様がサムエを着たお姿は、
本当に可愛いですね。
3Sサイズを、ワンピースのようにお召しいただいたのですね。
次回お帰りいただく日には、ズボンも裾を少しおったぐらいで
きっと上下でお召しいただけるのではないでしょうか?

そんなお子様にお会いできるのを楽しみに、
このあたりで筆を置かせていただきます。

P−ちゃん様に、いつお帰りいただいても、
『アンダはまた進化したね。
 いつ来ても楽しいね!』といって頂けるように、
おもてなしの心をもっともっと磨いてお待ち致しております。

お便りありがとうございました。

ウェディング・フロント担当 淑Nガエル



2010年08月23日(月)20時54分
お便り 4,855通目
Mii
9月の初旬に予約をさせていただき、今から楽しみです♪

当日は、本館が満室とのことでロンボック宿泊とのメールをいただきました。
ロンボックの方にも駐車場はありますでしょうか?

また、岩盤浴も予約をしたのですが、ノーメイクで行った方が良いのでしょうか?

さきほど写真集を拝見させていただき、ワクワクしました!!
2010年08月23日(月)23時18分
Kガエル
Mii様、

お手紙ありがとうございます。
Mii様のワクワクがとってもよく伝わってまいりました!

是非ともステキな時間を過ごしていただきたく
名カウンセラーのKガエル出動でございます(笑)

さてさて・・
ロンボック館ですが、
もちろん駐車場もございます!
また、全室マッサージチェアやゲーム機を
備えていて、とーーってもゆっくりできる
お部屋のつくりになっているんです♪

岩盤浴のあるエステもロンボック館にあるんですよ〜^^

そうそう、岩盤浴に関してですが・・
ノーメイクでもどちらでもOKです!
ロッカールームにメイク落としなども
ご用意しているので、その場で落として
頂くこともできます。

ただ、1時間30分という時間を
できるだけ有効に使っていただくために
あらかじめ落とすことをKガエルは
おススメいたします!

ご宿泊のお部屋とエステはすぐそばですので
その方がゆっくりと時間を使って楽しんで
もらえるかなぁ〜と思います☆

では、当日お会いできるのを楽しみにしております!


フロント担当 Kガエル



2010年08月21日(土)10時59分
お便り 4,854通目
ぽにょゴルファー
8月20日に宿泊させていただきました。
お夕食 前回と同じイベリコさんかと思いましたら
ビックリ! 別メニューでワクワク。。。
お料理が出てくるたびに 驚きの連続!
感動です!
お魚丸ごと1匹はホントびっくりでした。
お肉も美味しくいただきました。
いつもいつも ありがとうございます!
また帰ります!

2010年08月21日(土)21時18分
Kガエル
ぽにょゴルファー様

お便りありがとうございます!
またまたお会いできてとても嬉しかったです♪

前回は確か・・6月のご宿泊でしたね〜

あれからもう2ヶ月。
日に日に時間が過ぎるのがはやくなる気がします。

イベリコさんもポニョ様に会いたいのは
山々だったのですが、前回お越しの際に
同じメニューをお召し上がりいただいたので、
今回の主役は丸ごと1匹お魚さんに譲りました。

一味違ったメニューの数々・・
感動してもらえたと伝え聞いたキッチンガエラーズ、
大喜びでピョンピョン飛び跳ねております。

イベリコさんも
今回は主役を譲った甲斐があったと
そう申しておりました(笑)

今度「お帰り」の際もまた違った
メニューでお迎えします♪
それも是非お楽しみに遊びに
来ていただけたらと思います。

では、またお会いできるのを楽しみにしております☆


イベリコさんと友達のKガエルより



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