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クチコミ・伝言板 -アンダリゾート-

お客様の想い出、ご感想等 「生の声」をお聞かせ下さい。


お客様のステキな想い出を語って頂いたり、 励ましやご意見、ご希望、アイデア等も頂き、
アンダをもっともっとお客様の立場で進化させる為、書き込みフリーのクチコミ&伝言板コーナーを
開設させて頂きました。
私達アンダスタッフは「お客様の立場で楽しいホテル作りにチャレンジする」が基本テーマです。
これからもお客様のご意見を参考に、心から「お帰りなさい」という感謝の気持ちで
毎日お迎えさせて頂きたいと存じます。
お客様の心に、伊豆の満天の星空と アンダでの楽しい想い出が残りますように・・・・・

アンダガエラーズ
アンダの故郷バリ島ではカエルは幸せの神様と言われています。
お客様からのお便りに、Cガエル、Kガエル、Mガエル、Sガエル、Tガエル等スタッフガエル達が頭文字で精一杯お答えさせて頂きます。

伝言板運営上の問題及びかなり個人的なご質問又は店舗へのクレーム等は、
こちらお客様サポートセンター又はフリーダイヤルまで直接お寄せ下さいませ。誠意をもって対応させて頂きます。

質問コーナー
お願い 伝言板管理者としてごくまれにお客様から頂いた文章(全文または一部)の削除を行わせて頂く場合がございます点、ご了承下さいませ。他社,者・他店様への誹謗、中傷等もご遠慮お願い申し上げます。
クチコミ・伝言板がリニューアルしました!
新しい伝言板はこちら
 



2013年09月30日(月)22時56分
お便り 5,753通目
JaMo
ぐり茶と共にカエルTIMESが届きました。

気がつけばアンダ宿泊まであと2週間ほどになり待ち遠しいです♪
連れも私も最近疲れ気味なのでエステや温泉でリフレッシュしたいと思っております。

実はウェルカムイベントにまだ遭遇していないので
三度目の正直を密かに願っていたりします(笑)
それに笑顔の皆様にお会い出来るのも楽しみですので、当日を迎えるまで頑張ります!
2013年10月02日(水)21時42分
淑Nガエル
JaMo様

虫の音のコーラスに、
執事猫「ウリ」がゆっくりと体をゆすります。
心地よい秋を、ウリも楽しんでいるかのようでございます。

あらためまして、JaMo様こんばんは。
今年も、伊豆の銘茶「ぐり茶」とともにアンダのお便り「カエルTIMES」が、
JaMo様のお手元に届いたのですね^^*
昨年も同じ頃、『ぐり茶とカエルTimesが届きました♪』と、
お便りを頂戴しています。
カエルTIMESを楽しみになさって頂いて、
大変嬉しく存じます。

JaMo様。
カエルTIMESに付いている「クーポン券」は、
お忘れなくお持ち下さいね。
アンダに直接のお電話や公式HPからのご予約でしたら
お一部屋4,000円も!割り引きいたします!!

お徳となった4,000円は。。。
そうです!!淑Nガエルのおススメとしては、
エステのグレードアッププランに充てていただいたら、
如何でしょうか?

お疲れのお二人の、『癒し』『リフレッシュ』に、
お役に立てれば幸いでございます。

久しぶりのアンダで、
心置きなく『湯ったり』『まったり』『美味しく』『楽しく』
癒しの旅をご堪能くださいな^^*

ウェルカムイベントも、今度こそ!!
宿泊券ゲットを目指し、頑張って下さい!!!

アンダガエラーズの、いつもの笑顔がお待ち致しております^^*



2013年09月30日(月)19時34分
お便り 5,752通目
wavelover_saru
9/27に一泊でお世話になりました。今回はカエルタイムズの間違え探しに応募し、見事当選を果たしまして、その招待券を利用させていただきました。 私たち夫婦は結婚10周年ということもありましたが、諸事情のためたいしたお祝いをすることもできずにいました。
ところが!その悲しさを察して下さってかアンダの皆さんにこの招待券をいただき本当に感謝しています。 その日はいつものように充実した時を満喫できました。 妻は「やっぱり本館だね」と言っております。 私は別館の自由さとマッサージチェアーも好きなんですが・・・・ いずれにしてもアンダの時間は私たちにとって癒しを感じさせてくれます。 できれば風の薫にも泊ってみたいですね。
また機会を見つけて何度でも帰らせていただきます。
少しづつ寒くなってきましたので皆様もお体に気をつけて仕事に励まれてください。
2013年10月02日(水)10時45分
KTガエル
Wavelover_saru様

この度のご宿泊並びに心温まるお便り・・・
誠にありがとうございます。

今回はカエルタイムズの間違い探しを応募され
そちらが見事当選されての招待券だったのですね^^
きっとお二人に、お祝いをしてもらいたく
お届けされた招待券だったのかもしれないですね♪
お二人の念願叶ってなによりです。

今回の滞在もお二人に『充実したもの』
とのお言葉をいただきました大変嬉しく思います。

奥様はレストランや大浴場、カラオケなどに便利な本館派。
旦那様はゆったりとしたマッサージチェ付のお部屋
そして館内にはドリンクバーや
充実したゲームコーナーのアンダピックがある
別館派でございますね^^

また気になされております風の薫は
アンダとは全く趣の異なるホテルでございます。
全室相模灘が見渡せる開放的なオーシャンビューの
和風ラグジュアリーをコンセプトにしたホテルです。
室内風呂は檜(ひのき)風呂、
バルコニーには信楽焼の露天風呂を設置し、
ホテル最上階には展望貸切風呂(無料)もございます。
お食事は眺望レストランで景色を楽しみながら
新感覚の和風創作料理をお楽しみいただけます。
絶景・温泉・美味の三拍子をお楽しみいただけます。

また温度変化の激しい今日この頃。
カエラーズの体調をお気遣いいただきまして
ありがとうございます。
伊豆高原の秋も深まり
早いものでは少しずつではございますが
ほんのり紅葉しはじめて参りました。
Wavelover_saru様もどうぞ
ご自愛下さいませ。

いつも元気なアンダガエラーズ一同
Wavelover_saru様のまたの“お帰り”
心よりお待ちしております。




2013年09月24日(火)19時24分
お便り 5,751通目
カワっち嬢
ごめんなさい。プリンセス気分が味わえるサプライズをお願いしてしまい、すみません(>_<)

やっぱりすべてアンダさんにお任せします。何でもいいので楽しみにしています。
2013年09月25日(水)13時31分
KTガエル
カワっち嬢様。

お返事ありがとうございます^^

プリンセス気分が味わいたいというカワっち嬢様の
ご希望に出来る限り副えればと思います^^

『アンダにお任せ』の
カワっち嬢様のご期待にお応え出来ますよう
精一杯お手伝いさせていただきます^^



2013年09月24日(火)14時02分
お便り 5,750通目
るいとまま
七月にお世話になり、すっかりアンダの虜になってしまいました( ´艸`)
カジュアルな結婚式があげられるとのことで10月にまた帰らせていただくことになりました(*^^*)今度は両家の家族と一緒に!!両親もとても楽しみにしているの当日はよろしくお願いします<(_ _)>
あんだホテルさんとは関係のない質問なのですが、私の住んでる県には海がないのでウエディングといったらビーチで写真も撮りたいなぁと思っており近くに砂浜が白くて海の色や景色がいいところはどこかにありますか?下見に行くのも距離があるのでもしおすすめなところがあれば是非教えていただきたいのですが(>_<)よろしくお願いします(。・ω・。)
2013年09月25日(水)21時11分
淑Nガエル
るいとまま様
こんにちは♪

『すっかりアンダの虜』になって頂いた、
るいとまま様^^*

るいとまま様のウェディングも、
いよいよ1ヵ月後となりましたね。
ご両家のご家族様にご参列いただいての、
カジュアルウェディング。

心温まる、お祝いのお気持ちが直に伝わる、
それはそれは素敵な想い出深いお式となることでしょう。
WDスタッフは、るいとまま様のハレの日を、
心を込めてお手伝いをさせて頂きますネ^^*

新婦のウェディングフルメイクとヘアーセットは、
花Kガエルが担当させていただきます。
幸せのオーラに包まれるるいとまま様の、
美しさ・かわいらしさを存分に引き出すお手伝いを、
しっかりさせて頂きます*^^*

るいとまま様のウェディングドレス姿。。。
想像しただけで、淑Nガエルはうっとりしてしまいます。

アンダの可愛いチャペルでウェディング。
エレクトーンの生演奏の結婚行進曲で始まり、
お開きまでエレクトーンの奏でる音楽に包まれる
それはそれは素敵なお式でございます。

るいとまま様の憧れの、ビーチロケーション撮影でございますが、
アンダからおよそお車で1時間の圏内に、
今井浜海岸(河津町)白浜海岸(下田市)がございます。
白砂でとても美しい海岸でございます。
お手伝いは出来ませんが、
ドレス等のお貸し出しは直接ご相談くださいませ^^


お式の後は、そのまま皆様アンダへご宿泊!
まさに、リゾートウェディング!!
存分に、アンダウェディング&アンダの休日を
お楽しみくださいませ。

お帰りを、お待ち申し上げます^^*





2013年09月24日(火)00時31分
お便り 5,749通目
sae

今週末にお帰りします!
5月には娘と3年ぶりくらいのお帰りをし、
今回はダンスメンバー4人でお帰りです。

本日は、私達ダンススタジオの
東日本大震災の為のチャリティーショーでした!

今回で3回目。

だんだんとみんなの記憶が薄れてきてるだろう今回でしたが、
来てくださった方たちからは多大なる募金が集まり、
出演した私達はホッとしました。

そして今週末にその打ち上げで
今回のこのお帰りを企画!

夜中までの練習から解放され、
のんびり温泉・・って
アンダでのんびりは出来ませんよね(^_^;)

だから!アンダワールド存分に楽しませていただきます!

今回は女子会プランです。
岩盤浴や、お願いしてあるメンバーへのサプライズ
たぶん夜中までおしゃべりは続きそうです。

なにぶん他3人は初お帰りなので、
アンダガエラーズのみなさま、よろしくお願いします。

2013年09月27日(金)23時10分
AOガエル
アンダの大切なお客様、sae様へ

スラマッマラ〜ム(こんばんは)♪

sae様とお会いできる日はいよいよ明日!!
でございますね^^*

チャリティーショー、
本当にお疲れ様でございました。

東日本の皆様へ元気を届けたい!!!

と、夜中まで一生懸命練習されたダンス・・・
sae様と素敵なメンバーの温かい気持ちは
その場所にいらした方々の心、
そして東日本の皆様へとしっかり届いたことと存じます。

さて、sae様・・・
今回ご予約頂きました【女子会プラン(3名様以上〜が対象)】は
通常のご料金にお一人様プラス1000円で
◆岩盤浴(アンダ宿泊価格1600円)
◆スパークリングワイン(ハーフボトル1500円、フルボトル3000円)
の付いたとってもお得なプランでございます^^*

Cantic伊豆高原の岩盤浴で使用している
「光窯石」(こうようせき)という石は
ご存知でいらっしゃいますでしょうか?

特殊なこの石は
これからのさむ〜い季節もなんのその!!!
アッ!という間に効率良く体内を温めてくれる
とっても優秀な子でございます…!

アンダ初デビューとなるメンバーの方にもきっと、
お気に召して頂けることと存じます♪

のんびり温泉につかって…
が実現できるかどうかはお約束できませんが
(恐らく難しいかと思います。ごめんなさい。笑)
楽しい時間を過ごして頂けるということだけは
約束致します。

明日はどうぞお気をつけてお越しくださいませ!

sae様ご一行様の笑顔の“お帰り”を
心より楽しみにお待ちしております☆



2013年09月23日(月)20時52分
お便り 5,748通目
べち子
初めてアンダリゾートに帰らせていただいたべっち&べち子です。
アンダガエラーズのみなさまの心遣いや気遣い、夕食時の演出、ホテルや部屋の雰囲気に主人も私も感動しました。
おかげで結婚10周年記念のよい思い出となりました。
ありがとうございました。

ただちょっと残念な事がありまして。
まず貸切風呂が自由に入れるのかなと思っていたのですが、予約制だった事。(平日でもお客様が沢山いらっしゃるから当然だなぁと思います) 
夕食時、初めにプランにあった飲み物がすぐに来なかった事。

でもすっかり虜になってしまった私。今度、私の誕生日月に帰りたいと思いますのでその時もよろしくお願いします。
2013年09月25日(水)18時29分
淑Nガエル
べち子様

べち子様、先日は数あるリゾートホテルの中
私共アンダリゾートをお選び頂きありがとうございました。

『ご結婚10周年 おめでとうございます!』
大切な記念日旅行が、とっても楽しい想い出となったご様子が伺え、
アンダのカエル達はとっても喜んでいます^^*

『初お帰り』のべっち&べち子様は、
きっとご到着までは、
「どんなホテルかしら・・・」
「スタッフは感じいいかしら・・・」
「お料理は美味しいかしら・・・」
「雰囲気はどうかしら・・・」
「・・・  ・・・  ・・・」
たくさんの『・・・』を抱えていらっしゃったかとお察しいたします。

『。。。私も主人も感動しました。』とのお言葉に、
カエル達は、ほっと胸をなでおろしました。
初回にして、
すっかり『アンダの虜』になっちゃいました^^*

そのような中、
ディナー時には、プランのお飲み物のご用意が遅れてしまい
大変申し訳ございませんでした。
すばやいサービスは、おもてなしの基本でございます。
スタッフ全員で、あらためて見直して参りたいと存じます。

また、貸切のお風呂は4種類ございますが、
ご宿泊のお客様全員にお一つは必ずお楽しみいただけるように、
完全予約制とさせて頂いています。
全員の方のチェックイン以降は、
ご要望の方に2つ目を承っています。
自由時間制ではございませんが、次回はよろしければ
2つ目のお風呂もお楽しみくださいませ^^*

初めての『お帰り』にもかかわらず、
早くも『アンダの虜』になってしまったべち子様。
次はべち子のお誕生日でございますね^^v
アンダのカエル達が、とびっきりの笑顔でお迎えいたします^^*

次回のお帰りを、早くも(笑)お待ち申し上げます!




2013年09月23日(月)12時43分
お便り 5,747通目
カワっち嬢
スラマッ スィア〜ン(^^)!  覚えましたよぉ!

質問です。お部屋でできる貸し出し物は、どういったものがあるのですか?  ゲームとかDVDとかって聞いたんですけどなるべく詳しくおねがいしまーッス!

あともうひとつ、アンダリゾートでプリンセス気分が味わえるようなサプライズ?かなんか、用意しておいてもらえませんか?
〈何でもいいですがちょっとしたね、お願いします。何かは言わなくていいです〉



今回、私の誕生日として帰らせてもらいますが、楽しみでしょうがない!!!

サプライズもどんなことしてくれるのか全然わからーん(笑)


エステの件もムリだったらしいんですけど、あそこまでktガエルさんがお気遣いいただいてるとは、知らずそれだけで感激です(>_<)私はアンダさんの優しさがとっても伝わったんです。


アンダにはまだ帰らせてもらってないんですが、ここはきっと素晴らしいところですね。スタッフさんの対応もすばらしく気配りはもちろん、とても楽しめそうです◎


あ〜今日から眠れない日々が続く・・・・。楽しみで楽しみすぎて。


ktカエルさん等ありがとうございました。10月5日ぜひよろしくお願いします!
2013年09月24日(火)19時07分
KTガエル
カワっち嬢様。

スラマッスィア〜ン♪
KTガエルでございます^^

お返事テレマカシーでございます^^*
(ありがとうございます)

イベントに関してでございますが
まずウェルカムサービスとして
『焼きマシュマロ』を予定しております。
(天候によっては中止になる場合もございますのでご了承下さいませ)
またウェルカムドリンクとして『特製ほっティー』
そして大好評イベント『幸せの青いカエルを探せ』『積みケロ』
バータイムには『かえる川柳』を開催致します。

もちろん充実した無料コンテンツ
カラオケ・ダーツ卓球・パターゴルフ
バトミントン・ドクタ−フィシュなどなど
沢山ご利用頂けます。

またお飲み物に関してですが
シェイカーを使用しての飲み物はございませんが
アルコール・ノンアルコールと
約80種以上の飲み物がフリードリンクでございますので
お好きな物をお選び下さいませ♪
(バータイム限定カクテルもございますのでお楽しみに♪)

またお部屋でのお貸出グッズですが
遊ぶ物ですとトランプ、ウノ、モノポリー、オセロ
人生ゲーム、アルゴなどがございます。
他に2階ゲームコーナーにてWii、Wii u
ライブラリーには数百の本、マンガ、
数十種のDVDがございます。

また他にもご質問ございましたら
カワっち嬢様の心配がなくなり
わくわくドキドキが100倍以上になる様
staff@andativa.jpにご連絡頂きましたらいつでも
お返事させていただきますのでどうぞお気軽に
ご連絡下さいませ。(でもちゃんと寝て下さいね♪笑)
フリーダイヤル:0120-759-026 (南国おふろ) でも
もちろん結構でございます♪

カワっち嬢様に最高のお誕生日を
お過ごしいただけますよう
お手伝いさせていただければと思います。

アンダガエラーズ一同カワっち様&カワっち嬢様達の
“お帰り”心よりお待ちしております^^



2013年09月22日(日)22時50分
お便り 5,746通目
ちびすけ
9月20日に初めて利用させていただきました
記念日だったので彼女の好きなところ「バリ」に連れていきたかったのですが
私が飛行機が苦手で…。どうにかならないものかと悩んでいた時にアンダに出逢いました
これだっ!と思い早速予約
アニバーサリープランをお願いしました
とても素敵なプランだったのですが、それ以上にホテルそのものが素敵で
プランでついてた記念品を受け取るのも忘れて楽しんでしまいました
届けてくださったスタッフさん、ありがとうございます
かなり探しまわりましたよね(^_^;)
彼女も気にいってくれたので近々2回目の計画をたてています



最後になりますが
レストランスタッフの気配りがすごいです!感動しました!
ぽろっと言った「ご飯があれば…」を聞いてくれてるなんてっ
おすすめの食べ方なども教えていただき大満足です
おかげで食べすぎて太ってしまいました。笑

ありがとうございました(*^^*)

2013年09月26日(木)19時02分
KTガエル
この度はアンダリゾート伊豆高原へ
お帰り頂きありがとうございます。

ご利用いただきましたアニバーサリープラン
をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
プランも然ることながらホテルが素敵。
とのお言葉・・・・身に余る思いでございます。

また、『カエラーズの気配りに感動』
とのお言葉して頂きありがとうございます。

私どもは『お客様の為に何ができるか?』を常に考え、
少しでも皆様が楽しくお過ごしいただけますよう
微力ながらではございますが
お手伝いをさせて頂いております。
そしてお客様の『笑顔の為に!!!』
これに尽きると思います。

もっともっと楽しんでいただけますよう
更なる努力をして参ります。

次のお帰りでもちびすけ様に『感動』
とおっしゃっていただけますよう進化して参ります。

飛行機がお苦手のちびすけ様には是非また
パスポートいらずの『伊豆のバリ』こと
アンダリゾート伊豆高原にて
またの“お帰り”を
カエラーズ一同、心よりお待ちしております^^





2013年09月22日(日)16時56分
お便り 5,745通目
カワッち嬢
何度も質問すいまっせーん(^_^;)

アンダに帰らせてもらうのは、初なものでいろいろと心配が多くって・・・。でも心配よりがドキドキや楽しみな気持ちの方が100倍あるんよね(笑)

わたしは前回質問をしましたカワッちの娘でございますーん!(子どもみたいなしゃべり方でゴメンなさい(>_<)ほんとはモットー大人っぽいですよぉ!)


そ・れ・で・前、質問したエステの件ですが、やっぱ、ダメですよね。
KTガエルさん、無理言ってごめんなさい。また親が連絡するそうです。エステや・り・た・い・でーすー(涙)

あっ!あーとー、質問が2つあるんですけど・・・いいですかね?って言ってもいま返事できませんよね(笑)

質問1・・・帰らせてもらう、10月5日にはどんなイベントをやっているんです?

質問2・・・バーで、ノンアルコールカクテルって好きなフレーバーカシャカシャしてもらえませんか?例えばコーラをソーダにしてもらって、

ココナッツ+(オレンジ/パイン/ミルク/ソーダ)というのは無理ですか?コーラムリなんですよね^^;

めちゃくちゃ楽しみにしてますよぉ〜。最高の誕生日の思い出になったらいいなぁ〜(#^.^#)


2013年09月21日(土)20時33分
お便り 5,744通目
カワっち
こんにちは!(^^)!

10月5日にアンダに帰らせていただくつもりです!
口コミを見ても誰一人不満を書く方はいなく最高の場所と、投稿してらっしゃいますね〜。

わたしもめちゃくちゃ楽しみで、ほぼ毎日、アンダさんのホームページを見てしまいます。本当はもう少し長く帰らせていただけたらいいんですけどね・・・・。娘の学校があるもので・・。

ところでお願いがあるのですが聞いてもらえませんでしょうか?


実は娘の誕生日として帰らせていただくのですが、エステはしてもらえませんかね・・・。無理言っているのはわかるのですが、昔からエステやりたいといっているもので、どこへ聞いても断られてしまって、今回誕生日ということなので、余計いい思い出にさせてやれたらと思う気持ちでいっぱいで・・・・。

その子は体もでかく身長ももう156・・・?ぐらいです。12歳になります。

無理ですかね?フェイシャルでもでもヘアートリートメントでも、フットケアでもいいのでいい返事お待ちしております(>_<)
2013年09月22日(日)14時39分
KTガエル
カワっち様。

スラマッ スィア〜ン(こんにちは)^^

この度はアンダリゾートにご予約いただきまして
誠にありがとうございます。

毎日アンダのホームページをご覧いただいております
カワっち様ならご存知かと存じますが、
アンダでは無料コンテンツや
楽しいイベント盛沢山♪

是非当日はウェルカムサービスや
『ドクターフィッシュ』、『幸せの青いカエルを探せ』
『積みケロ』などなど
アンダを充分にご満喫くださいね〜!

またご質問いただきました
お子様のエステに関してでございますが・・・。
大変申し訳なく心苦しいのですが
お受けする事が出来ません・・・。
本当に申し訳ございません。

しかしながら・・・

カワっち様がお嬢様のお誕生日を楽しい想い出にしたい!
というお気持ちは痛いほど感じておりますので
手前共としても何とかしてお応えして差し上げたい!!
と強く使命を感じております!

宜しければわたくしKTガエル宛に
是非、一度ご連絡頂けますと幸いでございます。
お嬢様にもお喜び頂ける様な
ご提案もできればと考えております。

まだまだ未熟なホテルではございますが
皆様に楽しんで頂けるように
全力でお手伝いさせていただければと存じます。

『伊豆のバリ』ことアンダリゾート伊豆高原にて
カワっち様の初の“お帰り”を
アンダガエラーズ一同心よりお待ちしております。



2013年09月20日(金)23時04分
お便り 5,743通目
Kuuu ☆ Chii
こんばんは

先日(16日)にお世話になりました Kuuuです。

アンダカラ−ズの皆さんのおかげで
サプライズ記念日は大成功でした ありがとうございました。

彼女(Chii)も大変感動してくれて バ−タイムではお酒が飲めないほどでした(笑

また1つ記念日ができました

記念日といえば 11月に彼女のバ−スデイなので
約二ヶ月後に帰ります

すでに 次のサプライズはど〜〜〜しよ〜〜と 頭抱えてます(汗

またアンダカラ−ズの皆様のお力をお借りするかも知れませんが
 宜しくお願いします。


ありがとうございました。

2013年09月23日(月)22時19分
AOガエル
アンダの大切なお客様、Kuuu ☆ Chii様へ

スラマッマラム(こんばんは)〜♪

いつも素敵なサプライズを仕掛けていらっしゃるKuuu様…
Chii様の事を想いながらたくさん考えたプラン、
そのお手伝いをすることができ、ガエラーズはとっても幸せ者でございます^^*

次回は【Chii様のバースデー旅行】でございますね!
どんな素敵なサプライズをお考えでいらっしゃるのか…
ガエラーズの中で(恐らく)一番楽しみにしているAOガエルでございます(笑)

だってだって、Kuuu様とChii様が
いっつも本当に幸せそうな笑顔をしていらっしゃるんだもの!(>д<*)

ご自身で作った世界で2つとないオリジナルグラスで飲むお酒は
いつもよりもより一層美味しく感じられたことと思います。

私もいつかそんな素敵な方と…!
と、思わずにはいられません。(笑)

…話がついついそれてしまいましたが、
私共にお手伝い出来る事があればいつでも喜んでお手伝いをさせて頂きますので
あと2ヶ月、今回もとびきりのサプライズ計画のお話が頂けます事を
楽しみにしています♪(プレッシャーになってしまったらすみません。笑)

アンダは現在10年目、
日々たくさんのお客様のお祝いの瞬間に立ち会っております。

ご結婚記念…
お付合い記念…
お誕生日記念…

【どこでお祝いしてもらう?】
と質問をされたとき、
すぐに“アンダ”が浮かぶような、
そんな場所で在れたなら…
それは本当に幸せなことでございます。

この度もとっても嬉しいお便り誠にありがとうございました^^*

Kuuu ☆ Chii様にとっての大切な記念の瞬間が
これからもアンダと共にありますように…

願いを込めて♪AOガエルより






2013年09月19日(木)18時13分
お便り 5,742通目
三匹カエル
アンダの皆様、淑Nガエル様こんにちは。
いつも心暖まる返信頂き大変嬉しく拝見しています!
先日の台風、凄かったですね、そちらは大丈夫でしたか?
心配しています
三匹カエル一家はまだ一度しかお帰りしていないのにアンダ
大好き!!です。
常連さんにも負けません!?
ところで十二月初旬の予約は十月でも間に合いますか?
三匹カエル親子も十二月中旬以降は仕事が忙しくて
忙しくなる前に温泉でまったり、岩盤浴でホッコリ、おいしいごはん
…もう、考えると今からでも行きたい…近くて遠い故郷みたいな。。。
予約の際には宜しくお願い致します!
風邪ひきやすい時期ですので無理なさらないで皆様頑張って下さい!
色々教えて戴いた淑Nガエル様本当にありがとうございます!
またお伺いすること有るとおもいますが、その節は宜しくお願いします!!
2013年09月20日(金)20時40分
淑Nガエル
三匹カエル様へ

こんばんは、三匹カエル様^^
今宵も淑Nガエルが、三匹カエル様へのお返事を
したためさせて頂きます。
どうぞ宜しくお願いします。

私、淑Nガエルはアンダ最古参カエル、
アンダの進化・深化・新化を見続けている、
最高に幸せなカエルでございます。

これまでたくさんのお客様をお迎えし、
「楽しかった^^*」とたくさんの笑顔を頂戴しています。
三匹カエル様から頂くお便りを拝読するたびに、
お便りの向こうの、ご家族の笑顔が眼に浮かびます。

自然に、目元に皺が多くなる淑Nガエルでございます。

12月初旬は、金曜&土曜日以外はまだ十分に空室がございます。
落ち着いたご滞在をお望みでいらしたら、
是非平日がおススメでございますよ^^v

お帰りの際は、こっそり「三匹カエルです^^」と、
教えてくださいね。

今日も月が冴えます。
月をじっと眺めていると、
餅つきウサギでなく、
寝っころガエルに見えてきませんか?

お帰りを、お待ち申し上げます^^




2013年09月17日(火)13時20分
お便り 5,741通目
けろ姉
こんにちは〜。

昨年の9月に彼氏のお誕生日記念旅行、
そして、今年の4月に私のお誕生日記念旅行と
おかえりさせていただいきました。

今年の9月の旅行ももちろんアンダって思っていたら
なんと、新しくアンダ倶楽部ができているではないですか。

彼氏と二人、悩みに悩んだ結果、
今回はアンダ倶楽部に宿泊させていただくことにしました。
いよいよ今週伺います。

アンダ倶楽部宿泊の翌日は、かえる家に行って、
本館にも顔を出したいなあって思っていますが
ふらりと見学に行って、ロビーや売店を見たりするのは可能でしょうか?

またもし時間的に可能なら、お風呂に入ることはできますか?
たしか日帰り入浴ができたはず、、、と思いつつ、
グループ割引とかないかしら??と都合のいいことを考えたりしております^^;


次回伺う際は、もっとお金を貯めて
アンダ本館と倶楽部と別邸と、、、って全部泊まれるように
がんばります〜〜ww

2013年09月20日(金)20時11分
淑Nガエル
カエル大好き、けろ姉様。

こんばんは、けろ姉様。
一年に2回のペースを死守なさり(笑)、
今年も4月に引き続きまもなくのお帰りありがと〜ございます!!

・・・と嬉しさにぴょんピョンとカエル飛びしている
アンダガエルでございますが、
今回はアンダ姉妹店、「アンダ倶楽部 伊豆東大室」になさったのですね。

それは、とっても喜ばしいことでございます^^+
だって、アンダを大好きなけろ姉様、
アンダの新しいホテルが出来たのならば、
それはもう行くしかないでしょ!

「悩みに悩んだ結果。。。」と、
お二人があ〜だこ〜だおっしゃりながら、
楽しく悩んでいらっしゃる様子が目に浮かびます^^*

素敵なホテルです、淑Nガエルも大好きです^^*

アンダ倶楽部宿泊の翌日は、
どうぞアンダにお遊びにいらしてくださいな♪
倶楽部の延長の感覚でお立ち寄りいただいてももちろんOK。
大浴場のご利用は通常¥900ですが、
倶楽部宿泊のお客様は¥0でご利用くださいませ^^*

アンダも、別邸も東大室も、そして風の薫も、
アンダグループどのホテルも、
ワクワクするおもてなしが満載です^^*

夢の全館連泊制覇!!
けろ姉様、ぜひ頑張って下さい!!

2013年09月24日(火)14時55分
けろ姉
お返事ありがとうございました。

お言葉に甘えて、翌日アンダにも遊びに行き、
荷物をあずかっていただいた上、
ビリヤードや卓球、アンダピック、そして、
最後に大浴場にも入らせていただきました〜。

かえる家でガラスエッチングを体験し、
すっかり汗をかいてしまったので、お風呂に入らせていただけてほんとにうれしかったです。

ありがとうございました〜。


やっぱりアンダ本館にも泊まりたいね〜って話をしていたので、
次回はきっと連泊になるかなww


次はいつおかえりしようかと、
帰ってきてからずっと考えています。
またよろしくお願いします〜。

2013年09月28日(土)19時01分
KTガエル
お返事ありがとうございます^^

けろ姉様。
わたくしどもグループをいつもご愛顧いただきまして
誠にありがとうございます。

今回の初アンダ倶楽部への“お帰り”
いかがでしたでしょうか?^^*

アンダにもお立ち寄りいただけたので
カエラーズもけろ姉様に一目お会い出来て
大喜びでございました^−^
またいつでもお寄り下さいませ♪

けろ姉様は姉妹店『ナポリの風』や『風の薫』は
既にご来館いただいておりますでしょうか?

『ナポリの風』は、窯焼きのピザと生パスタが自慢の
港町伊東シーサイドに位置した一軒屋の
ちょっとお洒落でカジュアルなイタリアンレストランです。

また姉妹ホテル『風の薫』は全室相模灘が見渡せる開放的なオーシャンビュー。
全部屋に信楽焼きの露天風呂が付いた
和風ラグジュアリーをコンセプトにしたホテルです。

是非当グループの伊豆全店制覇を目指して下さい♪

アンダでは10月後半はバーイムにて
ハロウィンイベントを開催予定でございます♪
(アンダではケロウィンと呼んでおります笑^^)

次回は連泊でのけろ姉様の“お帰り”
アンダガエラーズ一同心よりお待ちしております。




2013年09月17日(火)07時08分
お便り 5,740通目
トコちゃん
今日もたくさんお世話になり、そして満喫させていただきました^^
何年たっても、スタッフが変わっても変わらないおもてなしに感謝の気持ちでいっぱいです。
オープンしてもうすぐ10年になりますね^^
オープン当初からの変わらぬ最大級のおもてなしの継続・・・

たやすいことではないと思います。
すばらしいスタッフの皆様とパセラグループにあっぱれ^^
わたしもサプライズや人を喜ばせることが大好きなので独身だったら一緒に働かせていただきたいくらいです^^笑
今回は愛娘の快気祝いでお帰りさせていただきましたが、また次回からは変わらず子供の誕生日にお帰りさせていただきますね^^
下の子もアンダデビューしたことだし2人分の誕生日お祝いだとこれからは夏と冬の2回とお帰り回数が増えそうです^^笑

これからも家族共々よろしくお願いいたします^^

そして家もアンダの皆様もずっと元気で笑顔でいられますように^^
2013年09月19日(木)21時49分
淑Nガエル
トコちゃん様

柔らかな光を放つまん丸なお月様。
今宵は中秋の名月、美しく闇夜を照らします。

美しさに魅せられて、
時間を忘れます。

「あら!誰かに似ている。。。ぁ!!。。。」
 
AOガエルの顔が重なります。
柔らかな笑顔で、
お客様をほっとさせるおもてなし。
トコちゃん様がおっしゃるような、
最大級のおもてなしにはまだまだ、ま〜だでございますが、
お客様に心地良いお時間をお過ごしいただきたいという思いが伝わる、
素敵なおもてなしと、淑Nガエルは思います。

一人ひとり個性的なカエル達が集まって、
皆同じ思いでおきゃくさまをお迎えする。。。
当たり前の事を毎日繰り返し、
それがアンダの遺伝子となって新しいスタッフに継承されます。

お嬢様の健やかなご成長こそ、
ご家族の一番の幸せであります。
お元気になられて、心からお祝い申し上げます。

どうぞ、お子様方のご成長の節目のお祝いに、
アンダでお過ごしいただけますように。

またのお帰りを、
心より待ち申し上げます。



2013年09月15日(日)09時39分
お便り 5,739通目
Jassmine
夏に帰って以来のお便りになります。遅くなりました。

先日は友人の宿泊予約変更におきまして、多大なるご迷惑とお手数をおかけし申し訳ありません。
宿泊者ではない私が友人の代わりに、しかもわがままも聞いていただいて、本当にありがとうございました。

電話ではOさんの元気な声と、相変わらずの対応力の高さに、安心しました。
去年共に帰った友人がアンダを気に入り、今回個人的に帰ってくれることは私にとっても大きな喜びです。

この頃はいかがお過ごしでしょうか?
台風接近に伴い気温の寒暖差が激しく、体調を崩すこともあるかもしれません。
Oさんはもちろん、アンダガエラーズの皆様の素敵な笑顔が曇らないよう、どうぞ御自愛くださいませ。
2013年09月18日(水)22時43分
AOガエル
Jassmine様、スラマッマラム(こんばんは)〜♪

先日はお電話を頂きまして誠にありがとうございました^^*

Jassmine様:「私のことは覚えてないかもしれないけれど・・・」

AOガエル:いやいや、「とんでもない!!笑」

私を見つけるといつも笑顔で駆けてきてくださる
とってもチャーミングなJassmine様を
忘れるわけがございません♪

前回ご宿泊頂いた際に
“とっても大切な友人たちなんです”
と、仰っていたそのご友人に
アンダをお気に召して頂けたこと・・・
本当に嬉しく思います☆

先日の台風は
ご出発されるお客様、アンダにお帰りになるお客様に
どれほどの影響を与えるのかとドキドキしておりましたが
強い風は吹いたものの雨はほとんどなく、
午後には太陽が燦燦と降り注ぐ・・・
そんな1日でございました。

嵐のような1日も無事に過ぎ、
アンダ地方はようやく秋の匂いに包まれ始めました。

カエルの世界に仲間入りして早3年・・・
気づけば、最後に風邪を引いたのはいつでしょう。(笑)
思い返してみても思い出すことができないくらい
元気だけが取り柄なAOガエルですので
どうぞ、ご安心下さいませ♪♪^^

とはいえ気温差が激しくなるこの季節、
Jassmine様もどうかお体ご自愛下さいませ。

P.S
大切なご友人のご予約、
確かに承りました。
当日は心を込めてご滞在のお手伝いをさせて頂きますので
ご安心下さいませ♪

Jassmine様にも再びお会いできます日を
心より楽しみにお待ちしております☆




2013年09月13日(金)11時43分
お便り 5,738通目
駒猫
何回 訪れたでしょう
いつ来ても 変わらない心地いい 
おもてなし(今 話題のフレーズですが)
スタッフの心からのきれいな笑顔
一生懸命さが 伝わって 心が温かくなります
必死では なく 自然に出てくるのでしょうね
すごく難しい事ですよ
どこかで仕事って 感じが出てきてしまうもの
少しでもお客様に喜んでもらおう
笑顔になってもらおうと
そう!家族に対する 大切な人に対する笑顔なのでしょうね
たくさんの笑顔
少しでも私の感謝の笑顔
感じていただけたら 私も幸せ
本当に ありがとう
また また 帰ります
彼と一緒に
次は 何回目になるのかな〜
娘たちとも 一緒に 帰りたいな〜


2013年09月16日(月)23時53分
淑Nガエル
駒猫様

駒猫様のお便りは、
心を浄化します。

やさしくて、愛が深く、私共スタッフに力を与えてくださいます。

お便りと同じ、ホッとする素敵な笑顔の駒猫様。

お褒めのお言葉満載のお便りに加え、
昨日は台風のお見舞いのお便りも頂戴しました。

このたびの台風は、
アンダをご出発なさるお客様、そしてアンダにお帰りいただくお客様の、
おみ足を大変煩わした台風でございました。

うれしいことに、こんな気象状況でも、
「キャンセルするつもりはないよ^^
時間かかってもアンダに帰るからね」と、
たくさんのお客様からお電話を頂き、
そしてお疲れを隠しても「笑顔でお帰り」下さいました。

駒猫様。
伊豆高原アンダ地方は、快晴でございます。
これからも、笑顔燦燦でお客様をお迎えすることを、
お約束いたします。

次回も「大切な方」とのお帰りを、
そしてお嬢様ファミリーとのお帰りも、
お待ち致しております。

ありがとうございました。



2013年09月12日(木)22時32分
お便り 5,737通目
Mazda”6”Tamer
昨日より一泊で帰省でした。いつも楽しい時間をありがとう♪
アンダは私の秘密基地。。(笑)
一人で、のんびりとマッタリと自由時間を過ごしに帰っています。
が・・しかし!最近はちょっと形が変わりつつあります(笑)
アンダに帰る楽しみがどんどん増えているのです。
それは、すっかり顔馴染みになって、帰省の度に超笑顔で迎えてくれる
アンダガエラーズの皆さんの顔を見に行く事。。。
これは今では外せない一つとなってます。笑っちゃうけど、予約する際にみんな居るのかな?
休みじゃないかな?なんて思いながら予約しちゃいますから。。。

フロントでは、静岡繋がりのお姉様ガエルさん

食事・バータイムでは、Mガエルさん・S(メガネ)ガエルさん。
もう、この二人?匹?(笑)には、すっかりお世話になって私の飲み物の趣味までお見通しではっきり言って頼まなくてもお任せでいいくらい。
食事に行って二人の顔見ると安心しちゃいますよ。

他にも私の事を覚えてくれているアンダガエラーズの皆さん
面倒な食事対応にも快く対応してくれるキッチンガエラーズの皆さん

おかげさまで、いつも超癒されちゃってます。

アンダは、いつも行く度に進化していますが、私も帰省に対する考えが進化しております(爆)

また、皆さんの顔を見に帰省しますね。
次回は、秋深まる頃かな。
いつも本当にありがとう♪
お仕事頑張ってください。

2013年09月16日(月)20時45分
AOガエル
アンダの大切なお客様、Mazda”6”Tamer様へ

スラマッマラム(こんばんは)☆

この度はMazda”6”Tamer様にとっての秘密基地(笑)
こと、笑顔溢れるアンダリゾートへお帰り頂きまして誠にありがとうございます♪

さてさて、Mazda”6”Tamer様からの
心温まるお言葉の数々に
早くもガエラーズ一同、
いつも以上に!?満面の笑みが止まらないワケではございますが・・・
その中でも、本日は【Mガエル・S(メガネ)ガエル】と名前を呼ばれ
テンションMAX!!なレストランガエルに話を聞いてきましたので
ぜひ、その大きな愛をお受け取り頂ければ幸いでございます^^*(笑)

話を聞くところによると、
Mazda”6”Tamer様が“お帰り”になる日には
どうやらいつも二人の間で“プチ会議”が行われるとのこと。

Mazda”6”Tamer様のお席に
キッチンガエラーズの愛情料理をお届けするのはどっち?
バータイムでたくさんお話できるのはどっち?

なぁ〜んて、
まるで売れっ子アイドルを追いかけるかのように(笑)
一分一秒でも長く、楽しい時間をお過ごし頂きたい!!!
という気持ちも込めながらいつも最高の笑顔でお出迎えをさせて頂いております♪

次回は「秋深まる頃」との
お帰りを匂わせる素敵な発言にも
ガエラーズ一同今から心が躍っております☆
(たっぷりとお楽しみ頂けるよう
益々とびきりの笑顔でお待ちしてなければいけませんね^^*)
大好きなMazda”6”Tamer様のお帰りの日に
お休みだなんて!とんでもございません!!
みんな無理にでも登場するぞ!!!
と今から気合十分(笑)
私どもの方こそ、いつも温かい気持ちをありがとうございます♪

季節の変わり目、Mazda”6”Tamer様も
どうかお体ご自愛下さいませ。

AOガエルより





2013年09月11日(水)18時49分
お便り 5,736通目
ぴよぴよぴよ
愛される顧客を目指しております、ぴよぴよぴよです。
9月4日から3泊お世話になりました。

昨年9月5日に彼の誕生日に初めてのお帰りをし、すっかり虜になってしまいその後何だかんだで3ヶ月ごとにはお帰りしている気がします(笑)
いつも申し訳なくなるくらいのサービスをしていただき、そのお礼がしたいとほんの気持のお土産を持参いたしました。
ですが逆にお気遣いをして頂いてしまって本当に申し訳なかったです・・・!
本当にありがとうございました。

今までコッソリと見つめていたのですが、今回のお帰りでは大好きなレストランガエルさん達とも沢山お話出来て嬉しかったです。
夏に大移動があったと聞いたので心配でしたが、大好きなカエルさん達はいつも通り素敵な笑顔でいらっしゃいました。
満室でお忙しい中、額に汗を光らせながらも優しくして下さった皆様に感激でした。
いつも長々とレストランで食べ飲みまくってすみません。。。
あと、いつも館内のポストに妙な恋文を残してすみません。。
ご本人を前だと大好きすぎてお話できないので。。
4日間本当にありがとうございました。

次のお帰りの時も何か持って行こうと2人で話しているのですが、その際は何も気になさらずお受け取り下さいね。
お返しはいつも皆様の笑顔で十分ですので。
年内のお帰りを目標に私達もお仕事頑張ります。

まだまだアンダの皆様はお忙しそうで嬉しい悲鳴を上げていらっしゃると思いますが、お身体には本当に気を付けて下さいね。
また皆様の笑顔にお会いできることを楽しみにしております。



2013年09月14日(土)23時15分
AOガエル
アンダの大切なお客様、ぴよぴよぴよ様へ

スラマッマラム(こんばんは)♪

素敵なアンダラー、ぴよぴよぴよ様の笑顔に
ガエラーズはいつも癒されております^^*

9月5日はぴよぴよぴよ様と大切なお連れ様が
アンダと出会った記念すべき日・・・
コホッ、間違えました。
お連れ様の大切な誕生日!でしたね(笑)

そこから数えること今回で6回目!
本当に約3ヶ月おきの“お帰り”に
ぴよぴよぴよ様大好きっ子こと、
レストランSガエルはいつも心躍らせております♪♪

私達の方が幸せな気持ちをたくさん頂いているにも関わらず
お土産まで頂きまして・・・
お気遣いありがとうございます。
頂いたお菓子は皆で美味しく頂きました☆
(私がついつい食べすぎはコトは内緒ですが。(笑))

お会いできるのは本当にとぉ〜っても嬉しい事でございますが
ぴよぴよぴよ様もどうかご無理なさらずに。
ガエラーズはいつでもぴよぴよぴよ様がお帰り頂いても良いように
変わらぬ笑顔とおもてなしの心をピカピカに磨いてお待ちしております♪

P.S

「夏に大移動があった」と
アンダラーの皆様の間で噂になっていらっしゃるそうですが、
新しい場所を目指して旅立った者や
姉妹店で今も活躍している者、
その目は今も変わらず輝き続けています。

そのDNAを受け継いだ新しいカエル(おたまじゃくし?)達も
日々奮闘中・・・

どうか温かく見守ってやって下さいませ☆

AOガエルより





2013年09月11日(水)15時40分
お便り 5,735通目
三匹カエル
アンダの皆様こんにちは。
前回のメールから一週間経ちました。早いものです…
さて、通常の生活に戻る程、アンダの思い出も募り…写真を眺めては
溜め息…また帰りたい!!と強く思う様になりました。
二匹のカエルに相談して十二月初旬に帰ろう!と話が出ています。
そこで質問なんですが、その時期は、混雑しますか?私たち、あまり混んでいたり、人が多いのが苦手なんです。
寒くなっていると思いますが、観光も見所や、お勧め等、まあ初冬ならではの情報教えて頂けると助かります!
ただ、今回は一匹が学校がある為、親子二匹で伺う事になりそうです。。
2013年09月14日(土)22時25分
淑Nガエル
三匹カエル様

こんばんは、三匹カエル様。
頂いたお便りへのお返事がすっかり遅くなり、
大変申し訳ございませんでした。
淑Nガエルが、このたびのお便りもお返事をしたためさせて頂きます。

「通常の生活に戻るほど、アンダの思い出も募り。。。」
三匹カエル様の思いが、淑Nガエルのこころにびしびし突き刺さります。
三匹カエル様の『愛^^*』を感じます。
こんなに愛されて(笑)
アンダガエラーズは幸せでございます(笑)(笑)(笑)

12月初旬ごろのお帰りをご検討中!嬉しいお便りでございます。

初冬ならではの、おススメ情報でございますか?
伊豆高原にはたくさんの、
美術館・博物館・体験工房などございますが。。。
淑Nガエルからのお答えは!

☆それはもう、アンダでまったりすることでしょ!*^^*

冬だからこそ、温泉で手足のびのび、
湯っく〜り、のんび〜り、まった〜り、ぬくぬく、ホッ♪
たまった疲れはさっぱり流し、体の芯まで温まり、
そしてお肌つるつる絶好調!!

厨房ガエラーズがビタミンI(愛)たっぷりに調理したお料理、
美術館めぐりに匹敵するぐらい(?)心を豊かにしてくれるでしょう。

ガエラーズの笑顔は、冬枯れの景色さえも明るくします^^

と、アンダの自慢ばかりしてしまいました(少し反省の淑Nガエルでございます)。
12月、冬休み前、平日は例年少し落ち着きます。
ガエラーズは、母娘カエルのお帰りが待ち遠しいです♪



2013年09月11日(水)12時48分
お便り 5,734通目
ラムネ
9月8日から1泊お世話になりました。
9月9日が彼女の誕生日で、スタッフの皆さんのおかげで
サプライズでお祝いが出来ました。
始めて彼女が泣いて喜んでくれました。
自分ではこのような素晴らしい感動を与えることは出来ないので
本当に感謝しております。
帰りの車中でも、また帰ろうね!と言っていました。
これから毎年帰りたいと思います。
本当にありがとうございました。
2013年09月12日(木)22時02分
淑Nガエル
ラムネ様。
お連れ様に喜んで頂き、
しかも感動の涙を流して頂いたと伺い
アンダガエラーズも胸が熱くなります。

改めまして、ラムネ様。
先日は、大切なお連れ様のお誕生日お祝い旅行に、
アンダへ「お帰り」頂きありがとうございました。

アンダのできること、
それは『お客様の思い』を、
『お連れ様を大切に思う気持ち』を、
お客様に代わって形にして、
お届けすることでございます。

大変ささやかなお手伝いではございますが、
ラムネ様のお気持ちが伝わり、
心から嬉しく存じます。

どうぞ、お二人の大切な記念日には、
「そ〜だ、アンダへ帰ろう!」と、
思い出してくださいな^^

ラムネ様とお連れ様が、
たくさんのHappyに包まれますように!!

仲良くお二人で、
またのお帰りを、
お待ち申し上げます^^*




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